Accueil - Booster sa croissance en (ré)inventant son expérience
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Booster sa croissance en (ré)inventant son Expérience Client
Jeudi 15 avril 2021 à 9h30
Participez à la conférence digitale BFM Business et Genesys avec la participation de Google Cloud et Accenture
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animé par Frédéric Simottel, Editorialiste High Tech BFM BUSINESS, BFM TV
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15 avr. 2021
09:30
-
10:00
Live
Ré)inventer une stratégie d’expérience client face aux nouveaux comportements et modes d’achat des...
CC
Caroline
Cassoux
Schneider Electric
VP Customer Experience
CC
Claudine
Cherfan
Genesys France
Vice-Présidente
IL
Isabelle
Lafont
Accenture
Directrice Exécutive Stratégie & Conseil - France & Benelux
15 avr. 2021
10:00
-
10:20
Live
Piloter un projet de transformation globale de l’expérience client par l’innovation et les...
CC
Claudine
Cherfan
Genesys France
Vice-Présidente
TG
Thibault
Guerard
Sodexo Benefits & Rewards Service
VP Customer Experience and Care
15 avr. 2021
10:20
-
11:00
Live
L’expérience client à l’heure de l’intelligence artificielle et du pouvoir de la donnée
LD
Laurent
Deville
Genesys
Directeur du pôle Solutions Consulting
RH
Romain
Hervé
Accenture
Directeur Exécutif Accenture Google Cloud Business Group - France & Benelux
JT
Julien
Tribout
Google Cloud
Contact Center AI Sales Lead
SB
Samuel
Bonamigo
Google Cloud
Vice President, Sales, EMEA South
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Intervenants
Cette conférence digitale sera animée par Frédéric Simottel, éditorialiste High Tech BFM Business et BFM TV, avec les témoignages d’invités prestigieux :
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SB
Samuel
Bonamigo
Google Cloud
Vice President, Sales, EMEA...
https://www.linkedin.com/in/samuelbonamigo/
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avec la participation de
